Datenschutzerklärung

gemäß Art. 13 DSGVO – Erfüllung der Informationspflichten

Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website. Wir legen in unserer Praxis großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und informieren Sie an dieser Stelle umfassend darüber, wie wir diese verarbeiten.

Unsere Datenschutzerklärung gewährt Ihnen Einblicke in die Datenverarbeitung innerhalb unserer Praxis und bei Nutzung unserer Webseite. Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung bildet die Datenschutzgrundverordnung (folgend „DSGVO“) sowie das österreichische Datenschutzgesetz („DSG“).

Gender Disclaimer: Alle personenbezogenen Bezeichnungen beziehen sich stets auf alle Geschlechter. Die Verwendung der männlichen Form dient ausschließlich der vereinfachten Lesbarkeit.

1        Verantwortlicher für Datenverarbeitungen

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist

Dr. Eva Brunegger

Premstätter Straße 3b

8054 Graz

Tel.: +43 660 1280524

E-Mail: office@arztgraz.at

2        Datenverarbeitung in der Praxis

2.1       Datenverarbeitung nach Art 13 DSGVO

Wir verarbeiten Daten, die uns von verschiedenen Personen durch eigene Angaben übermittelt werden, beispielsweise im Zuge des Kaufes von Onlinekursen oder Therapieeinheiten, der Anmeldung zu Newslettern, sowie allgemein bei Abschluss von Verträgen.

2.2       Betroffene Personen

Von Patienten werden folgende Daten verarbeitet: Logindaten (E-Mail-Adresse, Passwort) bei Nutzung von Latido, darüber hinaus Anrede, Namen, Adressdaten und E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Patientendokumentation.

Von Klienten unseres Online-Angebots verarbeiten wir folgende Daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, sowie die gewählte Zahlungsart.

Von Teilnehmern an Webinaren verarbeiten wir folgende Daten: Vor- und Zuname sowie E-Mail-Adresse.

Von Urhebern und Urheberinnen verarbeiten und veröffentlichen wir Namen in Zusammenhang mit jenen Werken (Fotos oder Videos), die von ihnen erstellt wurden.

2.3       Rechtsgrundlagen

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung sind:

  • die Einwilligung (z.B. bei der Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
  • die Vertragsanbahnung und -erfüllung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  • gesetzliche Verpflichtungen (z.B. gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, Veröffentlichungsverpflichtungen gemäß Urheberrechtsgesetz) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO,
  • berechtigte Interessen unseres Unternehmens (z.B. Einsatz von Software) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Wir informieren Sie bei jeder im Folgenden beschriebenen Datenverarbeitung gesondert über die Rechtsgrundlage und den Zweck der Verarbeitung.

2.4       Weitergabe von Daten

Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

  • Weitergabe an Auftragsverarbeiter: Wir arbeiten mit Auftragsverarbeitern zusammen und übermitteln ihnen personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen effizient zu erbringen. Dazu gehören Unternehmen, die beispielsweise die Vertragserfüllung, Zahlungen, Account Management, den Versand von Newslettern und IT-Dienstleistungen übernehmen.
  • Sonstige Weitergabe: Wir behalten uns vor, personenbezogene Daten zum Beispiel an Behörden oder Rechtsanwälte weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder im Rahmen eines Rechtsstreites erforderlich ist.

2.5       Aufbewahrung/Löschung von Daten

  • Vertragliche Aufbewahrungspflichten: Sollten wir vertraglich spezielle Aufbewahrungsfristen vereinbart haben, werden die Daten nach Ablauf dieser von uns gelöscht oder anonymisiert.
  • Widerruf einer Einwilligung: Sollten Sie ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.
  • Gesetzlicher Aufbewahrungspflichten: Um gesetzliche Aufbewahrungsfristen einzuhalten, sind wir verpflichtet personenbezogene Daten auch nach Vertragsende oder Widerruf der Einwilligung weiterhin für eine vom Gesetz vorgegebene Frist aufzubewahren. Nach Ablauf dieser Fristen werden wir Ihre Daten löschen oder anonymisieren.

2.6       Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, Online Terminbuchung oder über soziale Medien kontaktieren, speichern wir Ihre übermittelten Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten. Nach Beendigung der Verarbeitung löschen wir die Daten oder beschränken ihre Verarbeitung gemäß geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

2.7       Urheber

Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Namen der Urheber von Bilddaten (Fotos oder Videos) bei jeder Veröffentlichung anzugeben. Sobald die Nutzung dieser Bilddaten eingestellt wird, erfolgt die automatische Löschung dieser personenbezogenen Daten.

3        Datenverarbeitung auf unserer Webseite

3.1       Latido

Patienten können die LATIDO Software nutzen, um verschiedene Interaktionen mit ihrer Arztpraxis zu verwalten. Sie können online Termine buchen, ihre medizinischen Daten einsehen und verwalten sowie direkt mit ihrem Arzt kommunizieren. Die Plattform ermöglicht auch die Nutzung von Telemedizin-Diensten, was bedeutet, dass Patienten ärztliche Konsultationen online durchführen können.

3.1.1       Neue Patienten

Sie haben die Möglichkeit ein Konto bei Latido anzulegen. Hierfür nehmen Sie über das Online-Terminbuchungsformular, E-Mail oder Telefon Kontakt mit uns auf. Wenn Sie den Anweisungen im Rahmen dieser Kontaktaufnahme folgen, können Sie ein Benutzerkonto auf Latido erstellen. Dafür ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und eines von Ihnen gewählten Passworts notwendig.

3.1.2       Bestehende Patienten

Patienten, welche bereits ein Konto bei Latido erstellt haben, können sich mit Ihren Anmeldedaten (E-Mail-Adresse, Passwort) einloggen. Diese Anmeldedaten ermöglichen Ihnen den Zugriff zur datensicheren Arzt-Patienten-Kommunikation.

Die Daten werden von Latido gelöscht, sobald eine Speicherung nicht mehr erforderlich ist bzw. auf Ihren Wunsch hin soweit es rechtlich möglich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

3.2       Ablefy

Ablefy (vormals Elopage) ist eine Plattform, die digitale Geschäftsprozesse erleichtert. Patienten haben die Möglichkeit, über Ablefy auf eine Vielzahl von Inhalten wie Online-Kurse, eBooks oder Webinare zuzugreifen. Diese digitalen Produkte können von Patienten erworben oder abonniert werden, um dann direkt über Ablefy darauf zuzugreifen.

3.2.1       Neue Patienten/Klienten

Sie haben die Möglichkeit ein Konto bei unserem Vertragspartner Ablefy anzulegen. Hierfür wird Ihr Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse von Ablefy benötigt. Wenn Sie als Firmenkunde ein Konto anlegen, müssen Sie die Adresse verpflichtend angeben. Wenn Sie als Patient ein Konto anlegen, wird Ihre Adresse nur verarbeitet, wenn Sie dies Ablefy freiwillig bekannt geben.

3.2.2       Bestehende Patienten/Klienten

Patienten, welche bereits ein Konto bei Ablefy (vormals Elopage) erstellt haben, können sich mit ihren Anmeldedaten (E-Mail-Adresse, Passwort) einloggen. Die Anmeldung ermöglicht Ihnen Zugriff auf unsere Videomodule.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

3.3       Buchung von kostenpflichtigen Kursen im Webshop

Beim Kauf bzw. der Buchung von kostenpflichtigen Kursen in unserem Webshop sind folgende Daten verpflichtend anzugeben: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, sowie die gewählte Zahlungsart (Kreditkarte, SOFORT Zahlungsmethode). Die Zahlungsdienstleister verarbeiten diese Daten als eigenständige Verantwortliche.

Wir speichern Ihre Buchungen und alle damit verbundenen Transaktionen bis zum Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

3.4       Anmeldung Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen. Vom Erhalt des Newsletters können Sie sich jederzeit mittels Abmeldelink im jeweiligen Newsletter-E-Mail abmelden. Nach erfolgter Abmeldung werden wir Ihre Daten nicht weiter für den Newsletter-Versand verwenden. Sollten wir in keinerlei Geschäftsbeziehung zu Ihnen stehen und keinen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden Ihre Daten nach der Abmeldung vom Newsletter gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

3.5       Anmeldung zu den Webinaren

Sie haben auf unserer Webseite die Möglichkeit, sich für unsere kostenlose sowie auch kostenpflichtige Webinare verbindlich anzumelden. Hierfür benötigen wir Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse. Wir verarbeiten Ihre Daten für die Anmeldung und Durchführung der gebuchten Veranstaltung. Die Daten werden von uns gelöscht, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten abgelaufen sind.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

4        Social Media Auftritt

Wir betreiben folgende Social-Media-Seiten: LinkedIn, Facebook und Skool. Beim Besuch unseres Social-Media-Auftrittes werden personenbezogene Daten, unter anderem die IP-Adresse vom jeweiligen Anbieter, verarbeitet und Cookies für die Datenerfassung eingesetzt. Welche Informationen genau übermittelt werden, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des jeweiligen Dienstes. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten und Möglichkeiten, die Verarbeitung dieser Daten zu beschränken.

Weiteres weisen wir darauf hin, dass Sie die jeweiligen Dienste und deren Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Das gilt insbesondere für die die Nutzung der interaktiven Funktionen (zum Beispiel Teilen, Kommentieren oder Bewerten).

Die Anbieter der Social-Media-Dienste haben uns entsprechende Vereinbarungen – in den meisten Fällen handelt es sich um Vereinbarungen über die gemeinsame Verantwortung der Datenverarbeitung – zur Verfügung gestellt. Die Nutzung von Sozialen Medien beruht auf unserem berechtigten, betrieblichen Interesse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

5        Informatorische Nutzung der Webseite

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Webseite, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (Server Logfiles). Wenn Sie unsere Webseite betrachten möchten, erheben wir höchstens jene Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Webseite anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Coordinated Universal Time (UTC)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • Webseite, von der die Anforderung kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware

Eine Zusammenführung dieser Daten mit personenbezogenen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden, und die Daten– sollte es einen Hackangriff gegeben haben – an die Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben. Eine darüberhinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

6        Cookies

Bei der Nutzung unserer Webseite werden Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die das Cookie setzt (hier durch uns oder Drittanbieter), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen.

Durch das Cookie können Sie beim Besuch der Webseite wiedererkannt werden, ohne dass Daten, die Sie bereits zuvor eingegeben haben, nochmals eingegeben werden müssen.

Die in den Cookies enthaltenen Informationen werden z.B. verwendet, um festzustellen, ob Sie eingeloggt sind, oder welche Daten Sie bereits eingegeben haben, oder um Sie als Nutzer wiederzuerkennen, wenn eine Verbindung zwischen unserem Web-Server und Ihrem Browser hergestellt wird.

Wir unterscheiden zwischen technischen Cookies, die ausschließlich dazu dienen, den Betrieb einer Webseite sicherzustellen und anderen Cookies, die zum Zwecke von statistischen Analysen, Tracking oder Werbung/Marketing von uns oder Drittanbietern gesetzt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse; bei technischen Cookies), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung; bei allen anderen Cookies)

7        Datenübermittlung in ein Drittland

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass beim Besuch unserer Webseite personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden. Ist dies der Fall, so weisen wir darauf an gesonderter Stelle in dieser Datenschutzerklärung hin.

Die DSGVO setzt für eine Datenübermittlung in ein unsicheres Drittland oder an eine internationale Organisation sogenannte geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO voraus.

Bei einer Datenverarbeitung von personenbezogenen Daten in einem Drittland oder bei einer Datenverarbeitung von US-amerikanischen-Datenempfängern, die sich nicht den Regelungen des EU-US-Data-Privacy-Framework unterworfen haben, lassen sich aktuell für Sie als Betroffene insbesondere folgende Risiken nicht ausschließen:

  • Ihre personenbezogenen Daten könnten möglicherweise über den eigentlichen Zweck der Auftragserfüllung hinaus durch den jeweiligen Dienstleister an andere Dritte (z.B.: US-amerikanische, chinesische oder indische Behörden) weitergegeben werden.
  • Sie können Ihre Auskunftsrechte gegenüber dem jeweiligen Dienstleister möglicherweise nicht nachhaltig geltend machen bzw. durchsetzen.
  • Es besteht möglicherweise eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass es zu einer nicht korrekten Datenverarbeitung kommen kann, da die technischen organisatorischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten quantitativ und qualitativ nicht vollumfänglich den Anforderungen der DSGVO entsprechen.

Mit Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung von (Werbe- und Marketing) Cookies willigen Sie explizit in die Datenübermittlung in ein Drittland ein. Sie können auf Ihrem PC gespeicherte Cookies jederzeit selbst durch Löschen der temporären Internetdateien entfernen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

8        Meta-Pixel

Unsere Webseite verwendet zur Analyse und Optimierung von Werbeanzeigen unseres Onlineangebotes den sogenannten Meta-Pixel, der Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd., eine nach irischem Recht eingetragene und betriebene Gesellschaft mit Sitz in 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Meta kann mithilfe der Pixel die Webseitenbesucher als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. Meta-Ads) bestimmen. Dementsprechend setzen wir diese ein, um die durch uns geschalteten Ads auf Plattformen von Meta (Facebook und Instagram) nur jenen Meta-Nutzern anzuzeigen, die auch Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmten Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Künstlern oder Events, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Meta übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Es soll sichergestellt werden, dass unsere Ads dem Nutzerinteresse entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe von Pixeln können wir zum anderen die Wirksamkeit der Meta-Werbeanzeigen für statistische Zwecke und Zwecke der Marktforschung nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Meta-Werbeanzeige auf unsere Webseite weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).

Ihre Handlungen werden dabei in einem oder mehreren Cookies gespeichert. Diese Cookies ermöglichen es Meta Ihre Nutzerdaten (wie IP-Adresse, User-ID) mit den Daten Ihres Meta-Kontos abzugleichen. Die erhobenen Daten sind für uns anonym und nicht einsehbar und werden nur im Rahmen von Werbeanzeigen nutzbar. Möchten Sie die Verknüpfung mit Ihrem Meta-Konto verhindern, so haben Sie die Möglichkeit sich auszuloggen bevor Sie eine Handlung vornehmen. 

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenrichtlinie von Facebook/Meta unter https://de-de.facebook.com/policy.php.

Spezifische Informationen zu Facebook Pixeln entnehmen Sie bitte aus https://de-de.facebook.com/business/help/651294705016616.

Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Meta unter https://www.facebook.com/about/privacy/

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

9        Datenverarbeitung bei Dienstleistungen von Google

Wir verwenden auf unserer Webseite Dienste der Google Ireland Limited („Google“), eine nach irischem Recht eingetragene und betriebene Gesellschaft mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzrichtline von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

9.1       Google Analytics

Auf unserer Webseite haben wir Google Analytics eingebunden, welcher es uns ermöglicht, Besucherströme und die Verweildauer auf unserer Webseite zu analysieren.

Laut Angaben von Google wird Google die erlangten Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivität zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Google wird diese Informationen aber gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Webseiten vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseiten bezogenen Daten (inkl. Ihrer anonymisierten IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

9.2       Google Analytics Conversion Tracking (Google Ads)

Diese Webseite nutzt das Google Conversion Tracking. Dabei wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu unserer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden. Googles Datenschutzbelehrung finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Wenn Sie die SSL-Suche, die verschlüsselte Suchfunktion von Google, verwenden, werden die Suchbegriffe meistens nicht als Teil der URL in der Verweis-URL gesendet. Hierbei gibt es jedoch einige Ausnahmen, zum Beispiel wenn Sie bestimmte, weniger verbreitete Browser verwenden. Weitere Informationen zur SSL-Suche erhalten Sie hier: https://support.google.com/websearch/answer/173733?hl=de. Suchanfragen oder Informationen in der Verweis-URL könnten unter Umständen auch über Google Analytics oder eine Application Programming Interface (API) eingesehen werden. Außerdem erhalten Werbetreibende möglicherweise Informationen zu den genauen Suchbegriffen, durch die ein Klick auf eine Anzeige ausgelöst wurde.

Näheres entnehmen Sie bitte den FAQ von Google: https://policies.google.com/faq?hl=de

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

9.3       Google Appspot

Unsere Website verwendet die Google App Engine, eine Plattform als Service (PaaS), die von Google LLC bereitgestellt wird. Diese Technologie ermöglicht es uns, Webanwendungen effizient auf der Infrastruktur von Google zu hosten und zu betreiben. Google App Engine automatisiert viele Aspekte der Anwendungshosting, einschließlich Skalierung, Serververwaltung und Sicherheitsupdates.

Wir nutzen Google App Engine zudem, um Zugang zu weiteren Google-Diensten und APIs zu erhalten, was die Funktionalität unserer Website verbessert, und eine effiziente Datenverarbeitung ermöglicht. Dabei erfasst Google ggf. personenbezogene Daten, wie Ihre IP-Adresse

Nähere Informationen zu Datenschutz finden Sie unter:  https://policies.google.com/privacy?hl=de

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

9.4       Google Doubleclick

Die Webseite nutzt das Online Marketing Tool DoubleClick. Um AdWords-Kunden und Publisher bei der Anzeigenschaltung und -verwaltung im Web zu unterstützen, kann das Google Werbenetzwerk und bestimmte Google-Dienste verwendet werden.

DoubleClick setzt Cookies ein, um für die Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass ein Nutzer die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Über eine Cookie-ID erfasst Google, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden.

Darüber hinaus kann DoubleClick mithilfe von Cookie-IDs sog. Conversions erfassen, die Bezug zu Anzeigenanfragen haben. Das ist etwa der Fall, wenn ein Nutzer eine DoubleClick-Anzeige sieht und später mit demselben Browser die Webseite des Werbetreibenden aufruft und dort etwas kauft. Laut Google enthalten DoubleClick-Cookies keine personenbezogenen Informationen.

Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand:

Durch die Einbindung von DoubleClick erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert, sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

9.5       Google Fonts

Wir verwenden auf unserer Webseite Google Fonts. Um eine einheitliche und ansprechende Anzeige der Schriftarten und Icons zu gewährleisten, lädt Ihr Browser die erforderlichen Fonts in Ihren Browsercache. Hierzu ist es notwendig, dass der von Ihnen verwendete Browser Kontakt zu den Servern von Google Fonts aufnimmt, was dazu führt, dass Google Fonts darüber Kenntnis erlangt, dass unsere Webseite über Ihre IP-Adresse aufgerufen wurde.

Welche Daten von Google erfasst werden und wofür diese Daten verwendet werden, können Sie auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ nachlesen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

9.6       Google Maps

Auf dieser Webseite nutzen wir das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Webseite anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Durch den Besuch auf der Webseite erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Webseite aufgerufen haben. Zudem werden die bereits unter dem Punkt „Informatorische Nutzung der Webseite“ genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Webseite. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

9.7       Google reCAPTCHA

Wir verwenden den Google-Dienst reCAPTCHA, um festzustellen, ob ein Mensch oder ein Computer eine bestimmte Eingabe in unserem Kontakt- oder Newsletter-Formular macht. Google prüft anhand folgender Daten, ob Sie ein Mensch oder ein Computer sind: IP-Adresse des verwendeten Endgeräts, die Webseite, die Sie bei uns besuchen und auf der das Captcha eingebunden ist, das Datum und die Dauer des Besuchs, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs, Google-Account, wenn Sie bei Google eingeloggt sind, Mausbewegungen auf den reCAPTCHA-Flächen sowie Aufgaben, bei denen Sie Bilder identifizieren müssen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

9.8       Google Tag Manager

Wir nutzen auf unserer Webseite den Google Tag Manager, welcher es uns ermöglicht Webseiten-Tags, wie Tracking Codes oder Conversion-Pixel einzubauen und zu verwalten. Dieser erfasst Daten auf der Webseite und leitet sie an verbundene Analyse-Tools weiter, welche diese Daten speichern und auswerten. Der Google Tag Manager erhebt zwar Daten (z.B. IP-Adresse), speichert diese aber nicht und hat keinen Zugriff darauf. Er fungiert lediglich als Schnittstelle zwischen der Webseite und der Analyse Software.

Genauere Informationen erhalten Sie hier: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

10 Datenverarbeitung bei Einsatz von Funnelcockpit

Für die Erstellung und Ausliefern von Webseiten sowie für die Durchführung und Analyse von Werbemaßnahmen nutzen wir FunnelCockpit.com, Impressum, die als Auftragsverarbeiter für uns tätig sind.
Bei einem Kauf der von uns angebotenen Produkte über unsere Webseite verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten für den Abschluss und die Durchführung des entsprechenden Vertrages. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Mittels FunnelCockpit.com messen wir den Erfolg unserer Webseiten und insbesondere die sog. Konversionrate, also wie viele Besucher einen Vertrag mit uns abschließen. Unser berechtigtes Interesse an dieser Datenverarbeitung ist die Optimierung unserer Angebote, um den Kauf unserer Angebote möglichst einfach und optimiert anbieten zu können. Rechtsgrundlage der entsprechenden Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Mitgliederbereich und Webinare

Für die Nutzung der Mitgliederbereiche oder Webinare verarbeiten wir die von Ihnen bei der Registrierung angebenden Daten, um Ihnen die vertragsgemäße Nutzung zu ermöglichen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Funnelcockpit finden sie unter https://funnelcockpit.com/datenschutz/#.

Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit. a DSGVO

11   KlickTipp

Wir verwenden den Tool Klick-Tipp für den Versand unseres Newsletters. Dienstanbieter ist das britische Unternehmen Klick-Tipp Limited, 15 Cambridge, 210 Shepherd’s Bush Road, London W67NJ, Vereinigtes Königreich.

Klick-Tipp dient der Organisation und Analyse von Newslettern. Die Daten, die Sie zum Abonnieren des Newsletters angeben, werden auf den Servern von Klick-Tipp gespeichert.

Mithilfe von Klick-Tipp kann festgestellt werden, ob ein Newsletter geöffnet wird und welche Links angeklickt wurden. Newsletter-empfänger lassen sich darüber hinaus anhand von „Tagging“ in verschiedene Kategorien unterteilen. Die von Ihnen zum Zwecke der Bestellung des Newsletters zur Verfügung gestellten Daten werden nach Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren, als auch von den Servern von Klick-Tipp gelöscht.

Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Klick-Tipp unter https://www.klicktipp.com/datenschutzerklarung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

12 Calendly

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, Termine mit uns zu vereinbaren. Für die Terminbuchung nutzen wir das Tool „Calendly“. Anbieter ist die Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, USA (nachfolgend „Calendly“).

Zum Zweck der Terminbuchung geben Sie die abgefragten Daten und den Wunschtermin in die dafür vorgesehene Maske ein. Die eingegebenen Daten werden für die Planung, Durchführung und ggf. für die Nachbereitung des Termins verwendet. Die Termindaten werden für uns auf den Servern von Calendly gespeichert, dessen Datenschutzerklärung Sie hier einsehen können: https://calendly.com/privacy.

Die von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst unkomplizierten Terminvereinbarung mit Interessenten und Kunden. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://calendly.com/pages/dpa.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6050.

13   Vimeo

Auf unserer Webseite verwenden wir Plugins des Anbieters Vimeo. Vimeo wird betrieben von Vimeo, LLC mit Hauptsitz in 330 West 34th Street, 10th Floor New York, 10001 New York, USA.

Durch den Einsatz dieses Dienstes findet eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA statt bzw. kann eine solche nicht ausgeschlossen werden! – Näheres dazu unter 7 dieser Erklärung.

Wenn Sie die mit einem solchen Plugin versehene Internetseite aufrufen, wird eine Verbindung zu den Vimeo-Servern hergestellt und dabei das Plugin dargestellt. Der Vimeo-Server wird daraufhin darüber informiert, welche Internetseite Sie aufgerufen haben. Eine Zuordnung zu Ihrem persönlichen Benutzerkonto findet statt, wenn Sie dabei als Mitglied bei Vimeo eingeloggt sind. Durch Anklicken des Plugins wie z.B. des Play-Buttons am Beginn eines Videos wird diese Information ebenfalls dem jeweiligen Benutzerkonto zugeordnet. Sind Sie mit der Zuordnung nicht einverstanden, so können Sie dies unterbinden. Hierfür melden Sie sich bitte vor Aufruf unserer Webseite Ihres Kontos ab und löschen die entsprechenden Cookies.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch Vimeo finden Sie unter https://vimeo.com/privacy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

14   Wufoo

Wir verwenden für unsere Website den Formular-Service Wufoo des amerikanischen Unternehmens Momentive Inc. Für den Europäischen Wirtschaftsraum ist das irische Unternehmen Momentive Europe Shelbourne Buildings 2, Shelbourne Road, D04 W3V6 Dublin, Irland verantwortlich.

Die von Ihnen über Formulare zur Verfügung gestellten Daten werden auf den Servern von Wufoo verschlüsselt und durch Passwörter gesichert gespeichert. Wenn Sie der Verwendung von Cookies zugestimmt haben, kann Wufoo darüber hinaus Cookies setzen, um die Bearbeitung von Anfragen auf unserer Webseite zu erleichtern. Ihre Daten werden gelöscht, sobald ihre Speicherung zu Aufzeichnungszwecken oder zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr nötig ist.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch Wufoo finden Sie unter  https://www.surveymonkey.de/mp/legal/privacy/Bi.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

15 Jotform

Wir haben Jotform auf dieser Website eingebunden. Anbieter ist die Jotform Inc., 111 Pine St. Suite, 1815 San Francisco, Kalifornien 94111, USA (nachfolgend Jotform).

Jotform ermöglicht es uns, Online-Formulare zu erstellen um Nachrichten, Anfragen und sonstige Eingaben unserer Websitebesucher zu erfassen. Alle von Ihnen getätigten Eingaben werden auf den Servern von Jotform verarbeitet.

Der Einsatz von Jotform erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst nutzerfreundlichen Ermittlung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Die Datenübertragung in die USA wird durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert, die wir mit Jotform abgeschlossen haben. Details finden Sie hier: https://www.jotform.com/gdpr-compliance/dpa/.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000008UvGAAU&status=Active.

  

16 Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Beschwerderecht an die Datenschutzbehörde: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40 – 42, 1030 Wien, Telefon: +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Richten Sie Ihre Anfragen und Anliegen bitte per E-Mail an office@arztgraz.at oder kontaktieren Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten.

Sollten Sie der Auffassung sein, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen österreichisches oder europäisches Datenschutzrecht verstoßen und dadurch Ihre Rechte verletzt haben, ersuchen wir Sie mit uns in Kontakt zu treten, um allfällige Fragen aufklären zu können.

17   Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, von Zeit zu Zeit Anpassungen an unserer Datenschutzerklärung vorzunehmen. Alle Änderungen der Datenschutzerklärung werden von uns auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte beachten Sie diesbezüglich die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung.

DatumVersionEinwilligungen