Wichtige Informationen zu Telemedizin / Online-Beratung:

Aufgrund der aktuellen Situation durch die Corona-Krise habe ich mich entschlossen, mein gesamtes Angebot auf Telemedizin umzustellen und um Telefonberatungen zu erweitern.

Ich biete meine Leistungen hauptsächlich über Telefon, Skype und E-Mail an.

Das heißt, Sie können von zuhause aus gut mit mir in Kontakt sein.

Sie suchen sich über Doctena – Termin buchen einen passenden Termin aus und schicken mir eine Terminanfrage. Bitte mit kurzer Information, um welches Anliegen es sich bei Ihnen handelt.

Sie bekommen von mir innerhalb von 24 Stunden einen Link von PayPal zugeschickt, dem Sie bitte folgen und das Honorar so schnell wie möglich überweisen. Sobald ich die Zahlungsbestätigung erhalten habe, bestätige ich Ihren Termin und er ist damit fixiert.

Falls Sie nicht über PayPal bezahlen möchten, vermerken Sie bei der Terminbuchung „Vorkasse“. Sie bekommen dann von mir eine E-Mail mit meinen Kontodaten und weiteren Informationen zugeschickt.

Wenn ich 24 Stunden nach Terminanfrage noch keine Zahlungsbestätigung erhalten haben, kann ich Ihren Termin leider nicht bestätigen.

Bitte füllen Sie außerdem einmalig die Einwilligungserklärung aus, unterschreiben sie und senden sie mir in einer E-Mail zurück. Dies ermöglicht es, dass wir auch zwischen unseren „persönlichen“ Terminen per E-Mail in Kontakt bleiben können.

Sie können mir vorab gerne auch schon per E-mail ausführliche Informationen zu Ihrer Fragestellung schicken. Ich möchte Sie allerdings darauf hinweisen, dass ich ohne Einwilligungserklärung Ihre E-Mail sofort löschen muss.

Zur Einwilligungserklärung
Zur Einwilligungs-erklärung
E-Mail schreiben

Wenn Sie mir zusätzlich zur Einwilligungserklärung auch noch Ihre Adresse, Krankenversicherung und Sozialversicherungsnummer schicken, kann ich schon alles vorbereiten, was für die Kostenrückerstattung nötig ist. Hier finden Sie Informationen zum Datenschutz.

Zum vereinbarten Termin warte ich dann auf Ihre Kontaktaufnahme.

Sie haben dafür folgende Möglichkeiten:

Telefon: +43 660 1280524
Skype: für Videotelefonie, Sprachtelefonie oder Chat

Über Skype Kontakt aufnehmen

Die Dauer einer „Therapieeinheit“ beträgt 50 Minuten.

45 Minuten davon sind persönliche Gesprächszeit über Telefon oder Skype (Videotelefonie, Sprachtelefonie oder Chat).

Dafür können Sie Ihren Wunschtermin online reservieren.

Wenn Sie möchten, können Sie mir vor unserem ersten Termin bereits eine E-mail zu senden, in der Sie ausführlich Ihre Problemsituation schildern und sich auch schon Fragestellungen überlegen. Bitte senden Sie die E-Mail bis spätestens 24 Stunden vor unserem geplanten Termin und vergessen Sie nicht, die Einwilligungserklärung mitzuschicken! Ohne Einwilligungserklärung muss ich Ihre E-Mail leider sofort löschen.

Zwischen unseren Terminen gibt es die Möglichkeit auch über Email in Kontakt zu bleiben. Näheres dazu besprechen wir dann bei unserem ersten Termin.

Das Honorar beträgt 125,- pro Einheit

Für bereits bestehende Patienten gelten die jeweils vereinbarten Honorare.

Telemedizinische Krankenbehandlungen (Telefon, Skype, Videokonferenz, etc.) können laut Auskunft der Ärztekammer Steiermark wie in der Ordination erbrachte Leistungen abgerechnet werden.

Das bedeutet für Sie, dass Sie je nach Krankenkasse zwischen ca. € 54,- und ca. € 75,- rückerstattet bekommen.

Diese Tarife gelten für die Steiermark. Für genauere Auskünfte wenden Sie sich bitte an Ihre Krankenkasse!

Telemedizin: Bitte wählen Sie diese Option für alle psychosomatisch/psychotherapeutischen, medizinischen Fragestellungen. Auch wenn Sie körperliche und/oder psychische Probleme aufgrund der Corona-Krise haben! Sie erhalten von Ihrer Krankenkasse eine Kostenrückerstattung!

Erstgespräch: Bitte wählen Sie diese Option, wenn wir uns noch nicht kennen.

Folgetermin: Bitte wählen Sie diese Option, wenn wir uns bereits kennen und ich auch schon alle nötigen Daten von Ihnen habe.

Beratung: Bitte wählen Sie diese Option nur, wenn Sie keinerlei Beschwerden haben und es Ihnen ausschließlich um Beratung geht.

  • Telemedizin: Ich schicke Ihnen nach unserem Gespräch eine Honorarnote per E-Mail, die Sie dann auch bei der jeweiligen Krankenkasse zur Kostenrückerstattung einreichen können. Bitte schicken Sie mir dafür rechtzeitig die unterschriebene Einwilligungserklärung
  • Beratung: Bezahlung ist nur über PayPal möglich. Sie erhalten die Zahlungsbestätigung von Paypal sofort nach Eingang der Zahlung.

Bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Gesprächstermin ist es möglich, diesen zu stornieren. Sie erhalten dafür ein Zeitguthaben und wenn Sie mir dann eine E-Mail schreiben, können wir einen neuen Termin vereinbaren.

Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin entfallen diese Möglichkeiten.

Ich bitte Sie um Verständnis, dass es mir nicht möglich ist Geld zurück zu überweisen.

Wie Sie wissen, versuche ich mich so gut es geht um Ihre Sorgen zu kümmern. Sie können mich jederzeit kontaktieren, wenn es Ihnen nicht gut geht! Bitte schreiben Sie mir dafür aber lieber eine SMS statt anzurufen. Ich melde mich dann sobald es mir möglich ist und bitte um Verständnis, wenn es etwas länger dauert.

Da ich mich in nächster Zeit zusätzlich zu meiner Arbeit auch rund um die Uhr um meine 7-jährige Tochter und unseren Junghund kümmere, bitte ich Sie von der Online-Terminvereinbarung Gebrauch zu machen.

Zur online Buchung

Gemeinsam schaffen wir es durch diese Krise!

KONTAKT

Dr. Eva Brunegger
Eckertstraße 30M/4. Stock/Tür 32
8020 Graz

Tel.: +43 (0)660 12 80 524
brunegger@arztgraz.at

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